在“3・15”国际消费者权益日来临之际，我市物业行业正迈入合规为王、价值深耕、民生导向的高质量发展新阶段。为响应“守护权益・共筑满意消费”主题导向，推动重庆物业服务向精细化、品质化转型，新重庆—重庆日报正式启动“2026重庆物业行业十大满意服务案例”征集活动，面向全市公开征集暖心服务典型案例，挖掘行业微光、树立服务标杆，以优质服务助力行业价值升级。

物业服务是民生保障的重要领域，也是城市基层治理的关键纽带。服务品质直接关系业主幸福感、行业公信力与企业核心竞争力。近年来，重庆物业行业坚持党建引领，深化社区治理，聚焦全龄需求提供精准服务，创新机制推动共建共治，“质价相符、温情服务”已成为行业发展共识。

本次活动以“微光成炬、情暖万家”为主题，紧扣行业发展趋势，聚焦物业人文服务，重点挖掘情感关怀、应急处置、文化活动、个性化服务四大类优质案例。无论是对独居老人的暖心陪伴、特殊群体的贴心照料、业主突发情况的快速响应、险情处置的担当作为，还是丰富多彩的社区文化活动、邻里矛盾的有效化解，以及婚庆布置、宠物托管、便民创新等个性化举措，凡真实、有温度、具代表性的服务故事均可参选。这些生动实践，正是物业企业从“基础保障”向“品质体验”升级的有力体现，也是行业深耕民生服务、构建社区生活服务生态的重要抓手。

本次案例征集即日起至3月8日，开通企业自荐、重庆市物业管理协会推荐、业主推荐三大通道，广泛汇聚山城社区暖心物业服务故事。参选材料需提供150字以内真实故事，突出服务亮点与温度；同时配高清横版现场图片，画面清晰、场景直观，确保真实感人。优秀案例经筛选后，将于3月15日在新重庆客户端推出专题报道，集中展示重庆物业行业优质服务成果。

诚邀全市各物业企业、广大社区业主积极参与，将身边的暖心物业服务故事发送至指定邮箱：28805946@qq.com，让点滴微光汇聚成炬，以温情服务推动重庆物业行业在价值深耕新赛道稳步前行。

（文乙）