11月12日，2025年龙湖智创生活“全能星战”大赛在重庆星汇两江艺术商业中心圆满举行。活动现场，领导嘉宾、签约商家、业主代表与15支参赛战队齐聚一堂，共同见证这场专业竞技的行业盛会。

作为龙湖智创生活连续第三届举办的技能赛事，本届大赛规模、内容与形式均实现全新突破，由来自重庆15支专业战队参赛，涵盖重庆及贵州多个服务区域，参赛选手们身着统一制服，精神抖擞尽显专业风采。

龙湖智创生活负责人贺勇先生表示：“从首届技能大练兵，到2023年的'至善龙湖·全能星战'，再到今天的第三届赛事，我亲眼见证了这个平台如何推动着我们服务标准的持续提升。在这个收获的季节里，我们齐聚一堂，共同见证物业服务专业精神的传承与创新。

▲赛事现场

全能星战以赛促训强技能

精彩赛事彰显龙湖专业服务硬实力

本届“全能星战”以“技能比拼+场景实战”为核心，设置了主会场“1+4争锋赛”与分会场专项技能赛两大赛场，涵盖秩序维护、工程维修、环境养护、客户服务等多个核心服务领域，更特别增设季节性服务场景模拟环节，贴合秋冬季节服务需求。

主会场的“安全护航赛”中，安防队员们围绕消防应急处置、突发冲突化解等场景展开比拼。安防主管何主管在完成消防演练后表示：“秋冬季节天干物燥，是火灾高发期，我们的演练必须严格要求，确保突发事件能快速规范处置。”

分会场的专业技能赛同样精彩纷呈：工程比赛区，参赛选手孙师傅专注排查电路故障；绿化比赛区，园艺师小李精心进行冬季植物养护；会服展示环节，队员们以标准化的动作、温暖的笑容，完美诠释了龙湖服务的“柔”性之美。

经过多轮激烈比拼，各赛事奖项逐一揭晓。获奖选手们纷纷表示，此次比赛不仅是技能的较量，更是学习交流的平台。“为了今天的比赛，我们团队准备了三个月，每天下班后都坚持训练，互相切磋提升。”参赛领队蔡女士说道，她已在龙湖服务15年，见证了“全能星战”成为推动服务标准持续升级的重要平台。赛事总指挥表示，通过“以赛促训”的模式，龙湖智创生活不断夯实服务根基，让每一位员工都成为专业领域的行家里手。

重庆市物业管理协会专家评委点评道：“这场比赛让我们看到了物业服务行业的专业内涵与发展潜力，龙湖用竞技的形式推动服务标准升级，为全行业树立了标杆。”

此次大赛是龙湖智创生活连续第三届举办的技能盛会。从首届技能大练兵到本届赛事的全面升级，这一平台已成为龙湖服务标准持续提升的重要载体。龙湖智创生活负责人贺勇表示：“我亲眼见证了这个平台如何推动服务标准迭代，未来我们将继续以专业精神传承创新，为业主和客户带来‘满意+惊喜’的体验。”

▲赛事现场

业主与物业同心聚力

社群运营谱写温情篇章

值得一提的是，“业主物业一家亲”的温情环节，成为本次活动最动人的篇章。活动中，来自郦江拾光艺术合唱团的业主们身着统一服装，登台演唱原创歌曲《龙湖家园美》，悠扬的旋律中满含对家园的热爱。业主张阿姨在演出后动情地说：“我在龙湖住了十几年，物业人员就像家人一样。去年冬天水管爆裂，工程部小王半夜赶来抢修，在冰冷的水中作业一个多小时毫无怨言，今天能和他们同台演出，特别温暖。”

▲业主表演

随后，龙湖员工团队带来合唱《奔跑》，激昂的歌声传递着奋进力量，业主与员工的精彩表演交替上演，台下掌声不断。这场跨越年龄与身份的同台，不仅展现了龙湖业主的精神风貌，更彰显了“业主物业一家亲”的深厚情谊。

除了精彩的节目表演，活动现场还随处可见业主与物业员工互动的温馨场景。业主们驻足观看全能星战的比赛进程，为参赛选手加油鼓劲；物业员工则主动为业主提供贴心服务，耐心解答疑问，细致周到的举动让业主们倍感暖心。

龙湖智创生活始终重视社群建设，通过搭建多元互动平台，让业主从“邻居”变为“朋友”。此次活动中，业主不仅是观众，更是参与者、共建者。从合唱团排练到现场演出，物业团队全程提供支持，协助协调场地、对接设备，让业主们感受到充分的尊重与重视。

这种业主与物业的双向奔赴，不仅构建了和谐融洽的社区氛围，更形成了独特的“龙湖社区文化”。通过活动搭建的沟通桥梁，物业与业主之间的联系更加紧密，信任更加深厚，为打造有温度、有活力的社区生活奠定了坚实基础。

龙湖智创生活27载深耕不辍

践行“善待”初心铸造行业标杆

从1998年到2025年，龙湖智创生活深耕物业服务领域27载，始终坚守“善待你一生”的核心承诺，秉承“赢得广泛信任，体验高品质”的企业使命，从基础物业起步，逐步发展为涵盖物业服务、商业运营、智慧服务等多维度的生活解决方案提供商。

如今，龙湖智创生活已拥有8800多人的专业团队，进驻城市超100个，在管面积达3.7亿方，连续15年客户满意度保持90%以上，斩获中国物业企业品牌价值TOP1、中国物业服务企业TOP4等多项殊荣。

在数智化转型浪潮中，龙湖智创生活积极拥抱变革，引入无人驾驶洗地机、云巡检系统等智能设备，构建线上巡查、线下处置的高效闭环，让服务更高效、更精准。同时，通过“全能星战”等技能竞赛，持续提升员工专业素养，打造“专业+温度”的服务团队。

▲赛事现场

作为物业服务行业的排头兵，龙湖智创生活始终以专业创新推动行业发展。此次“全能星战”技能竞赛，不仅是企业内部“以赛促训”的重要举措，更为行业起到了模范带头作用，展现了物业服务从“基础保障”向“品质服务”“智慧赋能”的升级方向。

重庆市物业管理协会专家评委在点评时表示：“龙湖通过这样的技能竞赛，不仅提升了员工的专业能力，更展现了物业服务的专业内涵与发展潜力。其‘技臻善行’的服务理念与‘以客户为中心’的发展思路，为全行业树立了标杆，值得广泛学习与推广。”

未来，龙湖智创生活将以星汇两江接管为新的起点，持续深化“空间即服务”的战略理念，通过专业的资产管理能力与高品质的物业服务，为商业项目注入新动能，为业主创造更美好的生活体验。同时，继续发挥行业标杆作用，推动物业服务行业向规范化、专业化、智慧化、温情化方向发展，为城市繁荣与民生改善贡献更多力量。

文乙 图片由龙湖智创生活提供