11月22日,中铁健康城管家彭丽收到了一份特别的礼物。当天是彭丽的生日,为感谢她在疫情期间的辛勤付出,中铁健康城的老年业主为彭丽送去了生日蛋糕和祝福。
“没想到业主们给我这么大一个惊喜,他们太有心。”彭丽说,她负责帮助业主处理各种日常事务,从11月11日,她就一直坚守在中铁健康城的小区里,没有回过家。
▲彭丽为业主送菜并整理冰箱
“因为我们的小区和其他的小区不一样,我们社区居住的都是老年人,在这个时候,子女不在他们身边,他们更需要我们。”彭丽说,因为疫情,小区封闭管理,大部分老年业主不会手机下单,管家需要每天统计业主所需的蔬菜、生活用品和药品,让小区外围的工作人员采买,再经过消杀后送进社区。
在小区的营养膳食中心,他们会精心准备一日三餐,送餐上门。业主如果感到身体不适,拉动紧急呼救拉绳,他们会第一时间上门查看,并协调小区综合门诊部的医生上门检查,提供帮助。
中铁健康城的业主王阿姨说,小区封控期间,全靠管家们,业主们才能在小区无忧生活。业主们也想回报管家,为彭丽定制了生日蛋糕。
收到蛋糕后的彭丽非常感动,她说:“这里是一个非常有温度的小区,业主就像自己的父母一样,倍感温暖。”彭丽说,即使工作再忙,不能回家,但看到业主们每天开心健康,她的工作就有了意义。
张婷婷 图片由中铁健康城提供