近日，由中物研协、克而瑞物管、上海易居房地产研究院联合主办的2021美好生活服务创新峰会在上海举行，74名物业行业先锋人物获得表彰。

在此次峰会上，重庆绅帝物业管理有限公司(简称重庆绅帝物业)总经理杨光，凭借持续强化品牌建设推进服务提升促进企业稳步发展方面的优异表现，斩获“2021物业品牌建设先锋人物”殊荣。

▲杨光(右6)现场领奖

多年来，重庆绅帝物业在杨光的带领下，不断强化品牌建设，通过与时俱进的科学管理，有效提升企业管理能效、物业管理水平及物业服务质量，从内部管理到项目服务，从关怀员工到关爱业主，从企业发展到社会公益，不断夯实企业的品牌口碑，其品牌美誉度和企业影响力逐渐扩大，持续赋能企业跨越式发展。

“品牌建设是企业发展壮大的基石，有利于塑造企业良好形象，可有效提升产品附加值。物业服务企业品牌建设的真正核心在于客户满意度，只有客户满意度达到较高的水平，公司的品牌才能真正走进客户，只有客户满意度真正提升，企业的品牌才更有力量，品牌建设工作才更有价值。”杨光认为，做好品牌建设就必须着力提升客户满意度。

在杨光看来，要提升客服满意度，就必须以客户为中心，这其中，员工又是关键。多年来，在“杨光品牌观”理念引领下，重庆绅帝物业始终视员工为财富，突出抓好团队建设，以企业文化凝聚员工向心力;以管理为支撑，统一服务标准，以创新为动力，实现服务延伸，不断在建筑服务等领域延展服务边界，稳步加强还建房及老旧小区物业管理服务，以优质温馨的服务赢得品牌口碑。

重庆绅帝物业成立于1998年，经过23年发展，服务业态现已涵盖住宅项目、学校、工业物流园区、商业办公楼、建筑工地等，业务版图已从中心城区延伸至长寿、大足、荣昌等地，企业规模、服务领域不断拓展，企业呈现出稳中有升的发展态势。其中，2020年重庆绅帝物业实现营业收入5000余万元，2019年、2020年连续获得九龙坡区税务局A级纳税企业。

尤其自2018年以来，重庆绅帝物业聚焦建筑工地物业服务领域，先后为2023年亚洲杯比赛场地龙兴足球场、大田湾体育场保护与利用工程、广阳岛生态修复、礼嘉智慧馆、江北国际机场T3B等市级重点工程建筑工地提供专业化、全方位物业服务，致力打造成为建筑业物业服务标杆。

（骆劲松 图片由重庆绅帝物业提供）