5月13日，“攀登者，万事皆可”2021重庆万科行动沟通会于陆海国际中心招商中心举行，重庆万科与众多媒体朋友、伙伴公司代表及业主代表齐聚一堂，分享了为客户打造好产品与好服务的生动实践。

　　▲万科（重庆）企业有限公司营销总经理徐挚分享

　　“你好，攀登者”

　　万科携手全新城市代言人与重庆共攀登

　　重溯重庆万科13年发展历程，从13年前年怀着对山的敬意入渝，到如今提出“攀登者，万事皆可”的号召与重庆心手相连一同攀登向上。

　　重庆万科始终与时代同频共振，突破传统房地产营销内容和模式，推出《万万没想到》《万里挑一直播间》《好房情报局》《重万练习生》四大栏目，紧扣时代新机遇与年轻人建立精神共鸣。与城市同向而行，打造在建第一高楼陆海国际中心，助力重庆发展，并将品牌理念提炼转化，首次发布重庆万科全新IP形象--渝小万，与重庆共攀登。

　　“先，交个朋友”

　　万科好服务立志做客户的生活合伙人

　　此次沟通会上重庆万科分享了三个服务端口的一些新变化：第一，客户服务中心以“售后服务天团”和“工地开放体验”两大阵地，创新提出“全周期服务先行者”打通行业服务闭环，从见第一面起服务客户的一生。第二，通过三则真实故事，讲述万科物业智能升级、五好服务以及“以国为家”的大爱精神；第三，围绕重庆万科会员打造专属平台--重庆万客会，集功能、服务、活动、福利为一体的线上平台，重塑行业标准构建行业互联新生态，重回生活本质为客户创造更大价值。

　　“走，上去看看”

　　万科好产品如何影响一个家到一座城

　　关于“好生活”的定义与过去截然不同，时代在前进，相应的，客户的生活也同样在改变。重庆万科从5000多份用户调查问卷中找到了“好生活”的答案。以“把时间还给生活”和“把活力注入社区”两大命题，创新提出“方厅”、“三级公共空间”等设计理念，从家庭空间延伸至社区空间，以客户为源发点全方位解决生活痛点，持续推动产品多场景的打造以满足客户多样化的需求。

　　时代在改变，城市也同样在成长。万科作为国内领先的“城乡建设与生活服务商”，将与众多合作伙伴一起，连接更多的资源，激活更广阔的城市空间。沟通会上，重庆万科发布了一则重磅消息，将于沙坪坝，轨道9号线起点站打造重庆首个车辆段上盖TOD项目--万科星光天空之城，重塑城市空间格局，致力于打造重庆未来新坐标。

　　此外，陆海国际中心作为一张面向世界的重庆新名片也在持续升级打造中。

▲陆海国际中心效果图

　　万科认为，从本质来看，所有的产品和服务都始于客户。深耕重庆13年，万科始终倾听客户心声，从交付面积、服务家庭数、客户满意度均实现跨越式增长，持续领跑市场。从目的来看，所有的产品和服务都终于客户，对于生活和城市建设万科从未停下脚步。2021年重庆万科再次启程，通过不断创新产品、不断迭新服务和不断探索生活的温度持续为重庆兑现美好生活。