“非常感谢供电公司的服务，每年这个时候都会主动联系我们，真正做到了想我们所想，为我们春耕播种提供了很大帮助！”3月23日，在南川区民主镇文福村，农户夏先生对前来开展“网格化”服务的国网重庆南川供电公司工作人员说道。

为给村民提供更加及时有效的服务，国网重庆南川供电公司结合春耕生产用电特点，细化保电措施，优化服务举措，组织各供电所建立春耕服务走访机制，主动与地方政府、村委、农户进行有效衔接和沟通，全面了解春耕生产用电安排与实际需求。

各供电所重点围绕春耕春灌供电线路、抽水线路及临时用电设施开展深度排查，利用红外测温等手段对线路接头温度与设备运行状态进行检测，对发现的隐患实行“即查即改”，将风险消除在萌芽状态。通过巡检、走访等方式，收集辖区高标准农田建设及春耕春灌用电需求，开展网格服务电话宣传，让客户知晓台区网格服务的联系方式，保持与农户的密切联系，确保客户诉求能够在第一时间在属地得到快速解决。网格服务人员还走进农户院坝，开展“面对面”安全用电宣传，详细讲解春耕春灌期间安全用电注意事项、防漏电知识以及电力设施保护常识。同时，为春耕春灌开辟“绿色通道”，简化办电手续、缩短流程时间，及时解决春耕春灌中的各类用电问题。

下一步，该公司将持续发挥网格服务作用，加大辖区配电设备巡视检查力度，建立常态化客户联系机制，高频次开展安全用电宣传，聚焦客户急难愁盼问题，精准发力，保持保电力度不减、服务标准不降，用实实在在的行动为春耕生产送去“及时电”“放心电”。

（胡道钦 吴莉）