近日，云阳县政务服务“全面通办”改革再出新成效，通过“跨域通办+线下辅导”服务模式，群众在本地行政大厅就能办理其他区县的社保、医保等高频事项，真正实现“进一扇门、办多地事”。

此前，奉节籍群众潘先生因事无法返回户籍地办理退休申请，在青龙街道便民服务中心，工作人员通过“渝快办”全面通办平台完成表单填报和材料上传，全程十多分钟就帮他完成了线上申报，免去了往返奔波的舟车劳顿。

目前，云阳已完成县、乡两级政务服务窗口整合，推动部门分厅整合进政务服务中心；推动市场监管、户籍、规划建设等事项进驻便民服务中心，跨域事项通过全程网办、就地办理、异地代收等方式实现无缝衔接。

据了解，云阳组建的专业化帮办代办队伍，累计提供帮办代办服务5000余次，上门服务180余次，为群众减免证照寄递费用20万余元。下一步，云阳还将持续拓展川渝地区、市内跨区县通办场景，推动更多高频事项实现“就近申请、结果直达”，让政务服务的便利惠及更多群体。

（通讯员 王孟平）