电梯运行实时看、一键报警秒响应、全天在线守安全……近日，位于渝中区长江索道的4部电梯智慧终端安装完成并正式启用，以科技赋能民生服务，把安全感稳稳送到市民游客身边，让渝中出行幸福感再上新台阶。

▲长江索道北站，游客有序乘坐电梯。

作为重庆文旅地标和城市名片，长江索道常年客流如织，电梯使用频次高、安全责任重，如何在高客流场景下保障乘梯安全、提升服务体验，一直是渝中区民生服务的重点课题。此次安装的智慧终端设备，为电梯装上了灵敏可靠的“智慧大脑”，用硬核科技筑牢安全防线。

在电梯轿厢内，一键报警装置清晰醒目，按下即可直接对接重庆市乘梯安全应急中心；市民游客也可拨打“96333”应急热线求助，后台能同步接收报警信息、查看现场实况，快速启动应急处置。据介绍，此系统还同步建立三级联动响应机制：电梯安管人员和维保人员第一时间到达现场处置，物业和维保单位管理人员统筹协调，紧急情况联动119救援力量介入，层层闭环，大幅提升应急处置效率。

▲电梯安全应急处置平台示意图。

相较于传统人工巡查，这套智能系统实现全天候动态监测。后台平台实时更新电梯运行数据，设备异常等隐患可提前预警，推动安全管理从“事后补救”转向“事前预防”。

“针对电梯在半封闭空间穿行时信号微弱以及互联网公网传输存在安全隐患的问题，每台电梯均采用专用有线网络进行数据传输，确保高传输性与安全性，为乘梯安全再加一道‘护身符’。设备安装上线后，能更早排查风险、更快处置问题，让市民游客乘梯更安心、更放心。”该项目建设运营单位盛百通科技公司副总经理郭荣祯介绍。

小小电梯，承载民生温度；细微守护，彰显城市情怀。长江索道电梯智能升级，是渝中区聚焦民生需求、提升服务品质的生动实践。以科技护安全、以服务暖人心，让每一位来渝中游玩、生活的市民游客，都能感受到看得见、摸得着的安全感与幸福感。

（杨晨）