“以前查数据要翻多个系统，现在问‘信通千问’，10秒就能得到答案！”12月22日，国网重庆信通公司员工试用“信通千问”后惊喜的说到。该应用正是数智信通建设的一个缩影，国网重庆信通公司聚焦一线痛点推动数智信通建设，以实用化创新破解工作难题，在智能应用落地、效率提升上取得亮眼成效，让数字化转型成果惠及各岗位员工。

数智信通以数据底座为基础，汇聚生产、经营、人资等各专业数据，形成业务流程与信息数据的多维融合，推动专业业务从“人找数据”到“数据找人”的模式变革，实现企业信息的全面、实时、精确感知。打造“1+1+N”服务体系，建成“1个数智信通底座”汇集82张数据表共1325个字段，形成“1个数智信通平台”五大功能为各类业务提供标准化模块化服务能力，基于平台拓展“N个业务场景”促进流程更高效工作更智能。至今已自主搭建智慧应急等13个典型应用场景，以故障处置为例，有了智慧应急系统，过去30分钟才能研判的故障，如今3分钟内就能定位，跨部门协同效率提升50%，再也不用人工重复沟通协调。云平台运维也迎来变革，AI智能体替代重复数据分析工作，故障定位时间缩短30%，人力成本减少一半。检修现场更是变化显著。检修方案智能审查应用让员工检修提报时间从90分钟缩短至20分钟，不仅减少出错风险，又让安全研判更全面。运维管理AI助手则实现“问答即操作”，巡检达标率核查等工作从“人天级”提速至“分钟级”此外，党建、财务等领域也享受到数智红利：廉政约谈线上督办、党费报销流程简化，财务审核有了自动提醒，重点工作督办实现智能分派，让办公协同更高效。

一系列接地气的数智应用，正让专业工作更省心、运转效率再升级。下一步，国网重庆信通公司将持续深耕实用化场景，让数智信通成为推动高质量发展的坚实支撑。

（蔡乐佳 皮羽茜）