秀山县作为劳务输出大县，当地家庭在日常养育中常面临隔代教养、留守儿童监护薄弱等突出问题。为此，依托加强困境儿童关爱服务国家级试点项目，秀山县牵头创办“边城护苗”品牌行动，针对当地实际情况，创新服务模式，为困境儿童家庭撑起成长保护伞。

双轨并行，构建精准服务体系

创新“团辅筛查+个案干预”双轨模式，通过主题化团体辅导，围绕家庭沟通、安全防护等内容开展培训，提升家长整体监护能力。同时，通过专业量表同步完成家庭风险初筛，精准识别出教育方法欠缺、情感陪伴不足等8类共性问题，并对130户中高风险家庭实施“一对一”个案服务。社工团队遵循“评估—干预—跟踪—成效”闭环体系，运用APGAR家庭功能问卷等工具科学评估，依托“一评二访三辅四联”工作法，实现家庭功能重建与监护能力提升。

整体服务以家庭系统治疗理论为支撑，联动民政、医疗、社区等多方力量形成帮扶网络，帮助有需要的家庭了解低保、残疾人补贴等政策保障，链接康复资源与就业支持，构建“政策兜底+专业服务+社会参与”的立体帮扶体系。截至目前，已为近130户中、高风险家庭提供入户指导，覆盖留守儿童、事实无人抚养儿童、残疾儿童等多类家庭，帮助监护人破解监护能力薄弱、资源获取不足等核心难题。

个案赋能，点亮家庭成长希望

依托上述服务体系与联动机制，服务团队深入秀山各村（社区）有需求家庭中开展针对性帮扶，用专业服务破解养育困境，让多个家庭重焕生机：

71岁的林阿姨独自照料患有精神疾病的儿子和10岁的孙子。面对孩子社交退缩、自理能力弱等问题，她感到束手无策。服务团队多次入户走访，协助这个家庭了解低保政策，分析体检结果；还设计了家务积分表，以此改善孩子的自理能力；同时，通过“每日三问”的方式指导祖孙三代进行沟通，使得家庭互动模式从“指责式”转变为“引导式”。

在甘阿姨的家庭中，10岁的孙子小杨存在不愿分床、安全意识薄弱等问题。社工巧妙运用“大富翁挑战”储蓄计划，逐步纠正小杨的不良行为，并制定家庭安全公约，引导祖辈采用正向激励的教育方式。如今，小杨不仅能独自分床睡觉，其作文还在全县比赛中荣获一等奖，整个家庭氛围也焕然一新。

照料重度脑瘫孙女的徐大爷，在社工的专业帮助下，学会了家庭复健的方法，有效缓解了照料过程中的压力。同时，社工还为徐大爷家赠送了儿歌播放器，促进了孩子的语言发育。此外，团队还积极为徐大爷家对接公益性岗位资源，鼓励家中有基本劳动能力的残疾儿子参与就业，如今全家生活正逐步得到改善。

通过“一户一策”精准服务，秀山县已构建起家庭、学校、社会多方联动的关爱网络。下一步，秀山县将持续深化服务内容，联动精神卫生机构与社区照护资源，扩大服务覆盖面，优化专业服务精准度，让科学养育理念惠及更多家庭，为儿童福利事业发展提供“秀山方案”。

（文/蔡昌怀）