3月13日，国家电网重庆电力（武隆营销）红岩共产党员服务队，联合武隆区市场监管局、区消费者协会，在武隆四方街广场开展“清朗金融网络，守护安心消费”“3.15”国际消费者权益日主题宣传活动，聚焦电力消费权益保障，让广大电力客户尽享优质、便捷、高效的供电服务，全力营造放心舒心的消费环境与优良电力营商环境，切实守护消费者合法权益。

“日常遇到任何用电难题，都可以拨打咱们的网格服务热线，工作人员会第一时间响应处置，为大家排忧解难。”活动现场，服务队队员肖文飞主动向前来咨询的群众细致讲解便民服务渠道。

活动现场氛围浓厚，服务队队员们通过发放宣传手册、面对面科普讲解、一对一答疑解惑等多种形式，围绕用电业务快速办理、科学节能用电技巧、现行电费电价政策等内容展开宣传，重点普及日常居家安全用电常识、节约用电小妙招以及电力设施保护相关知识。与此同时，队员们还现场实操演示“95598网上国网微信公众号”的使用方法，手把手教群众完成线上电费缴纳、电量查询、故障报修等常用业务办理，让群众真切感受到足不出户、指尖办电的便捷服务，进一步提升了群众用电获得感与满意度，充分展现了电力企业践行民生责任、竭诚服务客户的优良社会形象。

据了解，此次主题宣传活动累计发放各类电力宣传资料400余份，现场接待群众用电咨询80余人次，有效拉近了供电企业与群众之间的距离。下一步，该公司将持续深化“电力+社区”政企联动融合服务模式，稳步升级供电服务品质，持续优化区域电力营商环境，以实打实的行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力做好民生用电保障工作。

（何金剑）