为全面提升客户用电感知,擦亮“耀红岩”品牌底色,5月19日,国网重庆彭水供电公司组织“耀红岩”服务队走进彭水县保家工业园区,开展“耀红岩”专项服务活动,将安全用电、电费政策、隐患排查等服务送到企业门口。

当天,服务队一行身着统一工作服,带着宣传资料和检测设备,深入重庆春为来实业有限公司等工业园区多家企业。通过发放安全用电宣传手册、面对面释疑解惑、现场开展安全用电检查等方式,向企业负责人和一线员工普及安全用电常识,详细讲解电力惠民政策,并对企业普遍关心的电费电价、线路安全隐患等问题逐一耐心解答。

“以前对部分电费政策理解得不够透彻,今天你们来讲得很清楚,还帮我们排查了车间线路隐患,这样的服务太贴心了。”重庆春为来实业有限公司的负责人廖海波表示。在活动现场,服务队还针对企业生产特点,提出了个性化的节能用电建议,帮助企业优化用电结构、降低生产成本。
据了解,“耀红岩”服务品牌作为国网重庆市电力公司服务品牌,聚焦“以红岩精神固国家电网公司品牌之本”为核心,践行国网价值理念,落实“五位一体”总体布局的整体性目标要求,积极服务国家重点工程建设、开展能源电力保供、发展新质生产力、优化营商环境、推动绿色低碳转型。此次园区企业走访活动,旨在通过特色精准服务,让企业切实感受到电力服务的温度与专业。活动不仅增强了园区企业的安全用电意识,也进一步畅通了供电部门与企业之间的沟通渠道。

“把服务送到企业家门口,就是要让企业少跑腿、多受益。”国网重庆彭水供电公司营销专责熊娟介绍,今年以来,国网重庆彭水供电公司累计开展专项精准走访活动9次,走访企业126家,开展释疑答惑131次,面对面服务人数超169人。下一步,国网重庆彭水供电公司将继续以忠诚、团结、开拓、共享的“耀红岩”品牌精神为引领,持续深入社区、企业、乡村开展形式多样的供电服务活动,推动惠民政策和安全知识落地见效,为地方经济社会发展和群众用电安全保驾护航。
(储潇 吴洪莉)
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