▲工作成效受到群众称赞

　　南城花园小区位于合川区南园路338号，总建筑面积约32万平方米，由24栋高低层住宅组成，是南城片区体量较大的拆迁安置小区。小区业主构成多元复杂，涵盖旧城改造、征地安置、企业职工等多类群体，人员结构分散、居住流动性强，邻里纠纷、物业服务矛盾多发。加之小区物业费经历多年梯度调价，从政府补贴低价阶段逐步过渡到市场化收费标准，部分居民缴费意愿低、物业服务质效参差不齐，长期积累形成沟通不畅、诉求难解、矛盾积压的治理困境。

　　为破解安置小区治理顽疾，街道坚持问题导向，搭建常态化沟通平台，健全三方联动议事机制，打通小区治理堵点难点。社区牵头建立物业、业委会、社区三方联席会议制度，定期围绕环境卫生、设施维保、停车管理、物业费收缴、邻里矛盾等民生热点开展集中协商。针对物业费上调引发的居民抵触情绪、物业服务质价不符、双方对立严重等突出问题，社区分类召开居民座谈会、物业专题沟通会，让群众充分倾诉诉求，让物业坦诚说明管理难处，逐项梳理问题清单、建立整改台账、明确整改时限，现场回应群众关切、督促物业整改提升，有效化解了长期积压的干群、物业矛盾。

▲广泛征集业主意见

　　同时，社区强化业主自治组织建设，全程指导小区业委会规范成立、依规履职，推动业委会从“运转失灵”转向“有效运转”。过去，南城花园小区电梯广告、公共车位、充电桩、直饮水设备等公共收益长期由物业代管，收支账目不透明、资金去向不清晰，业主质疑多、矛盾深。社区主动靠前指导，助力业委会依法依规开展账目核查、资金清收、资产交接，逐项厘清小区公共经营性收益，全面收回小区公共收益管理权，实现公共资产、公共收益归全体业主共有、共管、共用。目前，小区公共收益账户累计结余资金达106万元，为小区长效管护积蓄了充足的民生资金。

　　随着建成年限增长，南城花园小区外墙空鼓渗漏、公共设施老化、电梯维保成本攀升等问题逐年凸显，原有住宅专项维修基金持续消耗、入不敷出，难以满足小区大型维修、设施更新、安全整改等需求，成为制约小区品质提升、影响居民居住安全的最大隐患。

▲召开民主协商议事会

　　此次公共收益反哺小区民生建设，是南园社区推进安置小区精细化治理的生动实践，有效盘活了小区闲置公共资源，理顺了小区资金管理机制，重塑了物业、业主、社区的和谐共治关系。下一步，南津街街道将持续深化党建引领基层治理，持续完善三方联动治理体系，从严规范公共收益收支管理，建立公共收益监管专户，严格落实专项维修资金专款专用程序机制，定期公开资金使用明细、工程整改成效，有序推进各类民生维修项目落地实施，持续推动小区自治规范化、治理精细化、服务品质化，切实以实干实效提升居民获得感、幸福感、安全感。

（刘亚春）