日前,奉节县住宿餐饮行业服务质量提升培训会在天怡国宾大酒店举行。奉节县商务委、县公安局、县卫生健康委、县市场监管局等相关部门负责人,以及城区宾馆酒店、餐饮行业经营主体负责人参加培训。
本次培训旨在进一步规范全县住宿餐饮行业经营秩序,强化从业人员依法经营意识、诚信服务意识,全面提升服务质量和管理水平,切实保障消费者合法权益,助力全县住宿餐饮行业持续健康发展。
培训会上,奉节县商务委围绕提升住宿行业服务质量作专题讲解,县卫生健康委就食品卫生及环境卫生开展培训,县市场监管局对宾馆酒店价格监管及食品安全进行讲解,县公安局就住宿登记管理、消防审验及合规经营等工作提出明确要求。
会议强调,针对即将到来的“五一”假期,各经营主体负责人要提高政治站位,深刻认识住宿餐饮服务提升的重要意义,切实扛起主体责任,用优质服务赢得口碑和市场;要聚焦关键环节,狠抓服务提升,严守安全底线,坚持诚信经营,提升环境品质;要压实主体责任,对照培训内容逐项自查自纠,把问题改在节前、把标准落在平时;相关部门要强化协同监管,加大“五一”期间巡查检查力度,对服务不规范、安全措施不落实、经营不诚信的行为依法依规严肃查处,牢牢守住安全、诚信、规范三条底线,确保消防安全、设施安全、食品安全、卫生安全万无一失。
(记者 张扬凤)
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