在重庆市江北区观音桥街道渝北社区，一面贴满彩色卡片的“爱心心愿墙”格外引人注目——“我想和妈妈一起做手工”“希望爸爸工作不那么累”……这些稚嫩的字迹背后，是40名流动儿童对城市生活的期待与归属感。近日，江北区民政局在观音桥街道渝北社区打造的全市首个流动（留守）儿童关爱服务驿站正式启用，为辖区内的流动（留守）儿童提供了一个充满关爱与温暖的“第二个家”。

作为主城核心流动儿童聚集地，渝北社区常住人口近9000人，流动儿童占比突出。如何进一步推动流动（留守）儿童关爱保护工作，让这些“小候鸟”真正融入城市？江北区民政局始终坚持党建引领，秉持“一管二爱三健康”的关爱服务理念，积极探索服务阵地、服务机制建设和服务氛围营造，依托党建网格驿站和三级救助服务联合体站点，整合各方资源力量，推动流动（留守）儿童关爱服务“三提升”——快速提升社会对流动（留守）儿童的关注度、提升关爱服务覆盖率、提升流动（留守）儿童城市融入度。

走进渝北社区的流动（留守）儿童关爱服务驿站，这里不仅是孩子们的乐园，更是他们心灵的港湾。除承担日常走访、排查、建档等工作外，驿站内还配备了爱心心愿墙、共享雨伞、共享图书等设施，设置了跳棋、象棋、五子棋等儿童喜爱的活动项目。此外，驿站还依托救助服务联合体服务点，为孩子们提供托管服务，流动（留守）儿童和辖区儿童可以在这里共同完成作业、参加画画、下棋、阅读等活动；每周开设公益课堂，为流动儿童家庭提供育儿交流、国学课堂、手工课堂、阅读分享会等活动，助力他们丰富知识、拓展眼界，更好地融入城市生活。

温暖故事在驿站不断上演。2024年底，楼院长龙嬢嬢在摸排中发现，流动儿童小莫轩的家庭因母亲患癌、父亲失业而陷入困境。关键时刻，以社区书记任儿童主任，由“网格员+居民小组长+热心党员”组成的流动儿童服务小组，向这个家庭伸出了援手：协助申请低保、对接辖区企业提供保安岗位、组织心理疏导、邀请他们参加社区组织的书法夜校和亲子活动……短短一个月，这个家庭重燃希望。

这一案例也是驿站“先问、再听、后分类”服务机制的缩影。据统计，今年来，社区对流动儿童进行政策指导、入户走访和电话探访百余次，惠及辖区全部流动儿童家庭。

江北区民政局相关负责人表示，下一步，江北区将继续秉承“一管二爱三健康”的关爱服务理念，加大“网格驿站+流动（留守）儿童关爱服务驿站”融合建设力度。以流动（留守）儿童的社会融入、心理健康、思想情感为关爱主线，以关爱服务驿站为载体，真正让流动（留守）儿童在江北区感受到家的温暖。未来，这个关爱服务驿站将成为全区儿童的“幸福驿站”，也成为江北区一张亮丽的“幸福名片”。

（谢静 谭均）