国网重庆市北供电公司:便民惠民“零距离” 办电服务暖人心
2025-07-04 13:39
“嬢嬢,你现在用现金缴费也可以的哟,我们流动服务车的工作人员直接帮您交电费!”7月3日,国网重庆市北供电公司流动服务车驶进两江新区民心佳园社区,将“水电气讯”联办窗口带到居民身边,上门解决居民缴费难、多次跑的难题。同时大力宣传“网上国网e起节电”活动,倡导居民在夏季高峰期安全科学用电。
▲民心佳园居民用户正在流动服务车窗口前使用现金进行电费缴纳。(冯胜岚)
为解决民心佳园社区电费缴纳不便利的问题,两江供电中心“小易快电”网格经理协同民心佳园社区工作人员共同开展了本次联合宣传活动。在民心佳园社区广场阴凉处,两江供电中心设立宣传展台,网格员们围绕安全科学用电、居民分时电价政策等内容进行宣传讲解、答疑解惑,现场指导“网上国网”App进行线上业务办理;针对智能手机使用困难的老年群体,依托流动服务车现场进行现金缴费、用电业务办理等,切实做到办电省事、省时、省心。
▲“小易快电”网格经理帮助居民报名“网上国网e起节电”活动。(冯胜岚)
“报名成功后每月都可以线上抽奖一次,如果每周实际用电量比去年同周减少,且节电比例达标,还能额外获得抽奖机会哟。”为积极应对用电高峰,倡导居民安全科学用电,“小易快电”网格经理们大力号召低压居民用户参与“网上国网e起节电”活动,通过实际行动为电网减负,为环保助力。
本次活动共计发放宣传单200余份,现场帮助用户参加“网上国网e起节电”活动30余次,办理缴费20余次。
接下来,国网重庆市北供电公司将持续与江北、渝北、两江新区的街道、社区开展联动,不断深化政企“双网格”服务体系,政企联动让电力客户可以真正体验到“足不出户、轻松办电”的优质服务。同时,深化“小易快电”品牌建设,讲好“耀红岩”服务品牌故事,以优质服务提升市民用电满意度。
(冯胜岚)
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