“彭老师，我们来给您检查一下花椒烘烤设备的线路。”6月23日，正是重庆市璧山区三合镇青花椒的收获季节，漫山遍野的花椒树挂满绿色的果实，空气中也弥漫着浓郁的椒麻香。当天，国网重庆璧山供电公司广普供电所员工邓资发、尹道兵、周杨为花椒种植户开展上门服务，义务帮助检查花椒烘烤设备、线路开关、接头、插座等用电设备隐患，确保花椒烘烤期间电力充足稳定。

在该镇金龙村花椒种植户彭祖永家中，供电员工为椒农排查线路设备用电安全隐患，详细了解椒农花椒烘烤期间的用电情况，对椒农提出的用电疑问现场进行解答和指导，耐心讲解网上国网电费查询、线上缴费、日用电量查询等功能，积极开展安全用电宣传、发放宣传用电资料，讲解安全用电小常识。

据了解，花椒种植、烘烤、销售已成为当地农民增收致富的重要经济支柱产业。在这一年一度的花椒丰收关键时节，国网重庆璧山供电公司主动开展上门服务，深入田间地头，走访辖区花椒种植户、花椒加工企业，为辖区椒农送上贴心服务，全力保障花椒烘烤用电无忧。

为应对花椒烘烤用电高峰期可能出现的突发状况，国网重庆璧山供电公司成立应急小组，严格值班纪律，配备充足的物资材料、车辆；开通花椒用电服务“绿色通道”，对椒农提出的用电报装、故障报修等需求，实行“特事特办、急事急办”，确保问题第一时间响应、第一时间解决；利用电力系统监测花椒烘烤重点区域用电负荷，组织人员持续开展现场巡查，做到隐患早发现、早消除。

截至目前，国网重庆璧山供电公司针对三合镇椒农累计开展安全用电宣传23次，发放宣传资料360余份，帮助椒农解决用电问题15件。