人气经济的本质,是“人心经济”

新重庆-重庆日报精选 熊志

2026-01-02 19:30

2025年,人气经济持续升温。所谓人气经济,指的是靠体育、文旅、商业等多重线下场景聚拢人群,形成规模效应后催生经济价值的模式。

从接连走红的网红城市,到草根沸腾的“村超”“村BA”赛场;从人头攒动的网红景区,再到“鸡排哥”脱口秀式吆喝引来游客专程打卡,一幕幕充满活力的场景,生动诠释出人气经济的蓬勃生命力。

移动互联网的时代,注意力本身就是一种稀缺资源。而人气经济的核心逻辑在于,依托体育赛事、文旅体验、市井商业等鲜活场景,吸引人们从线上关注走向线下参与。

就好像,一场接地气的“村超”,能将球迷的热爱,转化为餐饮、住宿、旅游的全链条消费;像鸡排哥那样,一个真诚有趣的街边摊位,也能凭独特风格成为打卡点,带火整条街巷……

这背后,是社交媒体放大效应下,“线下聚集-线上传播-人气转化”新闭环的形成。

此前,各地文旅纷纷“卷”起来,通过各种营销策划,吸引游客眼球,为地方文旅引流。说到底,在“酒香也怕巷子深”的今天,越来越多的地方意识到,谁能提高区域能见度,占领流量的风口,谁就能抢占发展的先机。

当然,人气经济的底色是流量,而流量如潮水,来得快也退得快。过去,在人气经济火热的同时,我们也见证了太多一夜爆火后的一地鸡毛。

有的城市复制网红街区模板,千篇一律的奶茶店、烤串摊、打卡墙,让游客新鲜感迅速消退;有的赛事只顾引流,忽视服务细节,补给不足、交通混乱,反而损害口碑。

这些教训提醒我们,人气经济不能止步于制造热闹,把人流聚拢过来只是第一步,更重要的是学会经营人心,提供足够的情绪价值。

因此,要实现人气经济的可持续发展,必须超越简单的引流思维,转向深耕模式,首要任务,是优化整体营商环境与公共服务体系。

当大量游客因一个热点蜂拥而至,城市能否从容应对?交通是否顺畅?市场秩序是否规范?市民与游客是否都能感受到舒适与尊重?这些看似细微的体验,恰恰决定了“头回客”能否变成“回头客”。哈尔滨冰雪旅游之所以能持续火热,离不开其在爆红之后,迅速提升服务细节、坚持诚信待客的努力。

此外,还需推动上下游产业深度联动,构建完整的产业链条。以旅游为例,不仅要打造优质景区,更要带动周边餐饮、住宿、购物、娱乐等业态协同发展,实现产业间的良性循环与互利共赢。

人气经济,表面上看是流量经济,实质上是“人心经济”“情绪经济”,它检验着一座城市的治理智慧和服务水平。

如今,元旦、新春将至,各地都在期盼新一轮的人气红利。此时不妨多一份冷思考:我们要制造一次性的引流噱头,还是提供值得回味的体验?我们追求的是瞬间跳动的流量数字,还是滋养一方水土的持久烟火气?

人气经济,不是昙花一现的狂欢,而是一场关于治理智慧与产业协同的持久战。唯有超越一夜爆火的短期思维,以真诚打动人心,不断提升服务水平,人气经济方能跳出流量周期的轮回,成为城市发展源源不断的内生动力。

来源: 荔枝时评微信公众号  
编辑: 张燕   审核: 刘咏 主编:单士兵     
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