一边是急等着挂号看病的病人，一边是线上刚放出来瞬间就没了的专家号。许多患者对此疑惑不解：明明是盯着手机第一时间挂号，为什么还是挂不到专家号呢？近日，央视新闻在暗访调查后，曝光了这条“利用外挂-恶意抢号-大量囤号-高价贩号”的黑色利益链。

报道中，有三组数字格外触目惊心：警方经过近一个月的详细侦查，查清了9个“号贩子”团伙、共计70余人；“号贩子”会根据患者病情等情况，对每个号加价数百到数千元不等；有团伙在6个月时间里，从4家三甲医院累计抢号7500余次，非法获利超51万元。

“号贩子”，也是“黄牛”的一种，其主要是靠着贩卖三甲医院的热门专家号来牟取暴利。而且，伴随经济社会的发展和技术的不断迭代，“号贩子”也从线下排队抢号、囤号，发展到在线上预约挂号、预约检查中动手脚。

例如，此次央视曝光的“号贩子”，就与大家印象中的黄牛有较大区别。其中，除了“号贩子”团伙拥有比以往更清晰的组织架构、更明确的分工外，还有一条让人印象格外深——“号贩子”，开始利用技术手段，寻找挂号系统漏洞，以达成抢号目的。

为了抢号，“号贩子”可谓煞费苦心。一方面，他们主动寻找软件开发者，编写专门破解挂号系统的外挂软件，以便进行精准抢号；另一方面，他们又在霸占号源的前提下，主动寻找患者和家属，在“先退号、后抢号”的操作中，利用信息差牟取暴利。

魔高一尺，道高一丈。面对这条由“号贩子”团伙精心打造、“技术含量”相当高的黑色利益链，只有拿出技术利剑，才能彻底将其斩断。

一方面，医院要主动作为，主动查遗补缺、申请技术支持，及时堵上系统漏洞。通过警方通报与处理，医院方面已经知道，“号贩子”是利用医院挂号系统漏洞牟利。因此，医院要做的，是展开技术反制，通过主动排查测试，及时升级系统，对异常流量保持警惕、加强检测，提高“号贩子”团伙的抢号难度。

另一方面，是警方要加强与院方的联动，用线下行动确保线上行动质效。除了加大在医院附近的巡查频次，对疑似“号贩子”的可疑人员，及时甄别、果断处置，还可以在医院显著位置留下专线投诉电话，鼓励患者和家属对“号贩子”进行投诉举报。

此次，央视新闻曝光出来的“号贩子”的新作案方式，也给更多地方敲响了警钟。面对黄牛党的技术升级，各地医院尤其是三甲医院，应当及时升级挂号系统，从技术源头堵住漏洞。有了主动防御的技术和意识，有了警方的大力支持，有了患者及家属的精准反馈，不愁治理不了嚣张的“号贩子”，不愁斩不断这条黑色利益链。