8月9日下午，成都世运会赛事保障新闻发布会在成都世运会主媒体中心举行。发布会透露，为确保赛事顺利进行，成都世运会在住宿、餐饮、医疗保障、交通、媒体服务及志愿服务等多个方面，实施了多方位、精细化、人性化的保障措施。同时，优化地铁、公交等公共交通运营调度，保障市民出行无忧，服务城市交通正常运行。

▲发布会现场。 记者 李志峰 摄

成都世运会执委会保障部专职副部长白金栋介绍，为满足残疾人项目参赛者住宿需求，对世运村30间客房进行了无障碍设施改造。此外，世运村充分利用酒店现有资源，设置母婴室、医疗室等功能空间，完善健身房配套设施，为参赛者提供非食用冰块以及自助免费洗衣等服务，努力为参赛者打造温馨舒适的“赛时成都家园”。

成都世运会期间，如何保障参赛者出行畅通、城市公共交通顺利运行，以及市民观赛、出行无忧？成都世运会执委会交通与安全部负责人吴三育介绍，赛事期间，一方面，根据本次世运会运动员竞赛和住宿的总体安排，结合每日赛训日程和运动员出行需求，编制了各竞赛场馆交通运行方案并制定了每日班车运行计划，班车严格按照每日时间计划表按点发车。另一方面，成都交通运输部门着力提升地铁服务保障能力，通过增加开行列次提升世运会场馆周边地铁运输能力，还优化了公交运营组织、通过加密发车频次、储备应急运力等方式，提升比赛场馆周边公共交通服务水平。此外，还将加强出租车（网约车）、共享单车运力缺口监测，提升出租车（网约车）、共享单车服务保障能力。

“我们通过专业规范的餐饮服务和独具特色的美食体验，让每一位参赛者和来宾都能感受到成都的热情与魅力。”白金栋介绍，在餐饮种类方面，中餐以经典川菜为主，突出成都特色美食；西餐主打地中海和欧陆风味，满足不同饮食习惯需求。对于运动员的个性化需求，针对不同健康状况和特殊需求提供定制餐服务。此外，还提供熊猫头、武侯祠、盖碗茶造型等特色点心，传递成都文化魅力。

除了富有中国特色的多元餐饮服务，世运村中医门诊部也是本次世运会的一大亮点。据世运村部专职副部长苏波介绍，世运村A区、B区打造了传统中医药技法体验中心和中医理疗中心，通过推拿、拔罐和正骨的方式，为运动员提供诊疗服务，帮助运动员们从组织损伤、肌肉拉伤、酸痛、乳酸堆积等状况中快速恢复，向世界传递中医“治未病”“辨经辨证”的千年智慧。

赛时期间，每日上午9点至12点、下午2点至晚上9点，在指定服务区域为各国运动员、技术官员及工作人员等提供中医体质辨识、国家级非遗杵针疗法、推拿通络、艾灸温阳、拔罐刮痧、手指点穴等无创中医适宜技术服务。

本次赛事期间，“小青椒”志愿者成为赛事服务的一道特别风景线。成都世运会人力资源部（志愿者部）专职副部长李路桥介绍，来自四川大学、成都大学、成都体育学院等36所在蓉高校的8600余名赛会志愿者，分布在竞赛场馆、世运村、主媒体中心、开闭幕式等场地，为赛事服务。

除赛会志愿服务以外，本次成都世运会期间，城市侧也将同步提供志愿服务。“我们指导23个区（市）县，联合18家共建单位，联动眉山、德阳两地，统筹建设532个城市志愿服务小站，近万名城市志愿者参与其中，为外国宾客和市民群众提供城市宣传推广、便民服务。”李路桥介绍，成都世运会已系统开展“青春志愿·世运有我”主题活动8场，累计吸引4500余名市民群众直接参与，在社区、高校、企业、商圈营造了良好的世运社会氛围。