“以前总觉得向企业收点‘赞助费’、吃顿便饭，在行业里心照不宣，现在深刻地认识到，这种行为是破坏营商环境的‘绊脚石’。”日前，万州区地质灾害整治中心原主任蒋某某因向企业摊派“接待费”、违规接受宴请等问题受到记大过处分时懊悔道。

“蒋某某案，正是我们走访企业时，从企业主欲言又止的‘弦外之音’里捕捉到的线索。”万州区纪委监委党风政风监督室主任谭琴介绍，这种“面对面”的监督，有效打破了企业和监管部门之间的壁垒，也为区纪委监委护航营商环境持续优化专项行动打开了局面。

今年以来，该区纪委监委聚焦损害营商环境的作风和腐败问题，深化明察暗访、现场走访、问卷调查“两访一查”机制，广泛收集问题反映。截至目前，已开展明察暗访6次，实地走访市场主体及人大代表3次，立案查处破坏营商环境问题33件35人。

“针对暴露出的吃拿卡要、摊派费用等问题，我们打出了一套‘查、改、治’的监督‘组合拳’。”谭琴说，蒋某某案暴露出地灾整治领域“靠标吃标”、违规摊派等行业“惯例”，万州区纪委监委及时启动“一案一整改”机制，向区规划和自然资源局发出监察建议书，督促其举一反三，推动建章立制。

“现在，我们不仅要求干部‘不吃拿卡要’，更要求他们‘帮着想、帮着干’。”谭琴表示，为破解政务服务中存在的“重复录入”“反复提交”等痛点，区纪委监委依托大数据手段，将监督触角延伸至指尖，联动12345热线、“好差评”系统，建立起全链条的数字监督网络。企业通过“码上举报”平台扫码即可反映问题，区纪委监委则实时跟踪办理进度。