改革开放40年重庆品牌风云榜④|鸽牌线缆年均产值增长40%，它是怎么做到的？

　　重庆日报客户端讯(记者 吴刚 编辑 曾立)计划经济时代，工业基础雄厚的重庆，曾诞生了一大批知名品牌，最典型的代表是轻工业“五朵金花”。不过，由于市场竞争和企业管理经营等多方面原因，这些老厂名牌，如今大部分都已经消失。

　　然而，有60多年历史的重庆鸽牌电线电缆有限公司(简称鸽牌线缆)，自本世纪初改制以来，产值规模年均增速高达40%，并成为重庆线缆行业当之无愧第一品牌。它是怎么做到的呢?

　　一个老厂名牌的前世今生

　　几年前，家住巴南的一位老人，换乘了四五次公交车，才辗转找到鸽牌线缆位于渝北空港的新厂区。老人远道而来的目的令人意外——竟然只是为了买到一卷正宗的鸽牌电线。

　　就在三个月前，潼南的一位用户，携带自己在当地购买的鸽牌电线，赶到渝北，请鸽牌线缆的技术人员帮忙鉴定。临走前还说了一句话：不是鸽牌我不要。

　　在重庆及周边地区消费者中有着非同寻常的品牌影响力，这源于鸽牌这家老牌国企几十年积累的质量信誉。也正是以此为出发点，鸽牌线缆走出了一条与大多数企业截然不同的商业路径。

　　鸽牌线缆总经理袁明辉介绍，作为鸽牌线缆的前身，重庆电线总厂创建于上个世纪50年代，在计划经济年代是重庆“工业学大庆”的先进单位。在那个物资紧缺的年代，这家企业生产的鸽牌电线，在长达几十年的时间里几乎主导了重庆电线市场。

　　90年代中期，重庆电线总厂和重庆电缆厂合并成立重庆电线电缆有限责任公司，投巨资建设松树桥新厂区。流动资金一时紧张，生产难以为继，加上国企本身沉重的负担和繁芜低效的管理机制，这家企业逐渐出现亏损，最严重时债务比资产多了两三倍，近乎破产。

　　直到把几条生产线租赁出去，获得宝贵的现金流，企业才稍许缓过神来。但这种“包租公”的日子并非长久之计。部分员工开始主动集资，想要盘活部分闲置资产，试图让这只“鸽子”重新飞起来。

　　但这并非易事。2000年前后，各路资本蜂拥进入线缆行业，竞争异常激烈。

　　一家老国企如何才能争得一席之地，当时大家并没有底。全国著名科技打假专家、时任市质监局副局长吕长富代表主管部门提出意见，他认为市场经济环境下国企有自己的劣势，但也有明显的优势，鸽牌线缆只要守住鸽牌这一金字招牌，扎扎实实搞好质量，是可能赢得市场的。

　　2001年，在重庆机电集团的主导下，改制而成的新国企——重庆鸽牌电线电缆有限公司成立，它直接以此前公司的产品商标品牌名为企业名，增强了市场辩识度，同时也相当于给予了消费者一个质量承诺——搞不好，我的牌子就砸了，没有退路。

　　不造假，如何才能活下去

　　正如大家所预想的一样，新公司甫一成立，就面临着异常激烈的市场竞争。由于产值规模大，拉动GDP的效果明显，线缆行业一直是不少地方政府重点培育的产业，多年来形成严重的过剩产能。

　　为了争夺用户，一些线缆企业往往以低于成本的价格参与招投标，中标后，再通过偷工减料、以次充好的办法来“扳回损失”。渝北区质监局相关人士透露，当时，市面上充斥着大量假冒伪劣线缆产品，合格率只有30%，最典型的造假方式就是缩减铜材的用量，不少消费者甚至不得不以称重量的方式来衡量线缆质量。

　　由于不造假，生产成本高，报价也相应较高，鸽牌线缆不停地参加招投标会，递出去的标书多是石沉大海，在公司成立之初的很长一段时间，企业几乎到了无米可炊的境地。

　　要活下去，似乎只能“随波逐流”，面对一些员工提出的建议，袁明辉深感沮丧，他看到了经济学中那个古老的原理——劣币驱逐良币。一个行业的大部分企业造假，不造假的企业反而可能被逼死。

　　不造假，如何才能活下去?

　　经过对市场的重新研判，鸽牌线缆改变了策略：专攻家装市场。和装修总承包商负责采买线缆等材料、竞标时实行“价低者得”的工装市场不同，家装的材料采购者，通常是最终端的消费者，他们要看商品价格，但更注重质量。

　　但是，要在竞争同样激烈的家装市场站稳脚跟并“杀出一条路”，“老厂名牌”的市场形象只是一块敲门砖，它更需要的是质量的可靠性和稳定性。后者，考验的是整个生产团队的质量意识，以及企业的质量管控体系。

　　先从“人心”抓起。鸽牌线缆确立了“鸽牌百年老店”的企业愿景和“质量兴企，质量引领鸽牌发展”的质量理念。通过全员质量文化教育和质量培训，宣传“鸽牌在我心中，质量在我手中”、“质量是职工的饭碗”等，大家都意识到，对产品质量负责就是对顾客尊重，要“活下去”，就必须将产品质量视为企业的生命。

　　质量管控体系方面，鸽牌线缆建立起了产品全过程的质量管控机制，生产、检验、运输、储存、交付等环节实行“零缺陷”管理，在其产品合格证上，印制特殊的“密码”，记录操作工人、检验员、生产车间等具体信息，以便在出现质量问题时追溯责任。

　　以质量胜得以做大做强

　　依靠既有的市场基础、深入人心的质量文化，以及全流程的质量管控体系，过硬的产品质量，几年时间，鸽牌线缆就抢占了重庆家装市场90%的份额。尝到甜头后，该企业又在质量建设上投入更大热情。

　　10多年来，鸽牌线缆产品内控标准已更新三次，每一次修订，都进一步提升产品质量要求，在产品多项性能上制定了比国家标准更为严苛的指标，甚至规定了国家标准未要求的项目。

　　质量管控体系也得以进一步完善。比如，鸽牌线缆推出了“质量事故由当事员工全额赔偿，并加扣10%的企业名誉损失费”制度，以及非质量原因退换货处理机制和不合格品召回制度，对非定制产品(电线)实施无条件退货换货的承诺，在客户未使用产品的前提下保证无条件退货及换货。

　　此外，技术改造和装备升级上，鸽牌线缆先后购进了世界上最先进的双层共挤电脑全程控制生产线、铜连续挤压生产线等生产设备，以及50余台(套)国际、国内先进检验设备。

　　随着质量的标准水平越来越高，牢牢坐稳重庆家装市场头把交椅后，鸽牌线缆逐步迈入一个“高阶”市场——国家及重庆市大型重点工程。据介绍，近年来，鸽牌线缆被三峡电站、二滩电站、重庆人民大礼堂、重庆江北国际机场、重庆国际会展中心等重点工程采用，国家电网公司、东方电气集团、阿尔斯通、中船重工、中铁集团、长征集团等，都已经成为鸽牌线缆的客户。

　　依靠稳定的质量和逐步拓展的品种系列，鸽牌线缆得以做大做强，目前已经成为中国西部最大的铜型材加工基地，西南最大的电线、特种电缆和电瓷产品制造加工基地，还获得“全国工业品牌培育示范企业”、“中国驰名商标”等荣誉称号。在2017年度全国线缆行业竞争力排名上，鸽牌线缆位列第32位。而反观当初的对手，绝大部分仍然在工装市场“低价血拼”。