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渝北区老旧单体楼实施街区化治理 3000多户居民告别脏乱差

重庆日报 张莎2018-10-27 06:35

  原标题:

  渝北区老旧单体楼实施街区化治理,3000多户居民——

  告别脏乱差 有了“新管家”

  ▲整治后的一碗水街区新貌。记者 张莎 摄

  “我们楼栋有物管当没物管,反映问题他们解决不了。”

  “楼下路灯坏了几个月,谁来修?”

  “窗外就是一片菜地,气味熏人,有人管吗?”

  过去,渝北区双龙湖街道时常接到这样的居民投诉。双龙湖辖区有着渝北区近一半的老旧单体楼,去年底,针对老旧单体楼物业管理混乱、基础设施老化、功能不配套、维修无资金等问题,双龙湖街道启动老旧单体楼街区化治理,目前已形成5个街区,3000多户居民告别脏乱差,有了生活“新管家”。

  一个居民的思想转变

  家住双龙湖街道凯歌路社区一碗水后街14号的叶义惠,在这里居住了近20年。

  她坦言,过去那些年,附近居民之间的矛盾很突出。“现在说起来都不好意思,我自己就因为种菜,和邻居吵了好些架。”

  原来,20年前,这一片区既有农转非安置房,也有单位集资房,还有商品房,全是单体楼。作为农转非居民的叶义惠,把老习惯带到新家,在楼栋后开辟了一块小菜地。

  像她这样的邻居不在少数,久而久之,居民之间的矛盾逐渐升级。

  再加上墙体斑驳、屋面漏水、私搭乱建、楼道灯不亮、下水道堵塞、停车位不足、物管不给力等,这些问题一个个悬在居民们心头,“每个人都火气大,稍一惹,就会爆发。”

  去年底,叶义惠发现,街道、社区许多工作人员走进楼栋考察、测量。没过多久,社区干部向大家宣布,街道将把一碗水前街、一碗水后街、双龙西路的17栋老旧单体楼、59个单元楼划为一碗水街区,实行统一维护、统一管理。

  “街区化是个啥概念,我不懂,也懒得管,继续种我的菜。”此时,叶义惠还持观望态度。

  很快,专业物管公司进驻街区,街道又出资整改化粪池、改造地下管网、硬化坑洼不堪的路面、铺设透水砖、粉刷楼梯间、新设路灯和垃圾桶……见到居住环境一天一个样,再看看自己的那块菜地,叶义惠嘴上不说,心里却觉得很碍眼。

  直到对街的楼栋下安装了健身器材,叶义惠坐不住了,她找到社区主动提出退菜地。

  今年初,叶义惠与十几户居民退出的菜地,已变成街心花园,每天上午和傍晚,这里人气都很旺。

  现在,一碗水街区还成立了街区管理委员会,叶义惠作为网格员,加入了街委会,定期与社区干部、物业工作人员、楼栋长商议如何把街区管理得更好。她觉得充实而自豪:“见我们搞得好,附近好几栋楼的熟人都来打听,想加入我们街区。真没想到,老房子还成了‘香馍馍’。”

  一个物管公司负责人的压力和动力

  去年底,经过竞标,渝北区双龙物业管理有限公司成为一碗水街区的“大管家”,正式为这17栋单体楼的846户居民服务。

  之前,这家公司只负责17栋单体楼其中一栋的物业管理。双龙物业一碗水街区负责人杨文学说,没有形成街区前,17栋楼有13个物管公司、2个业委会自治。“物管公司多了,反而出现问题。大家‘各扫门前雪’,楼与楼之间的交界处没人管,再加上部分物管应付了事,居民意见很大。”

  重新聘请统一的物管公司后,双龙湖街道实行积分制管理,每季度考核一次,年底再统一计分,对得分高的采取以奖代补方式给予补贴;得分低的则淘汰出局。

  去年底,杨文学的公司得了89分,其中因有居民反映双龙西路238号一个垃圾桶破损,街道按上限扣了0.5分,并向物管公司发出正式通知。

  "我知道街道是动了真格,现在每天压力都很大,生怕哪里做得不够好,被居民投诉了。”杨文学告诉记者,今年他和同事们还算给力,到目前为止扣了不到3分。

  压力之外,也有动力。杨文学介绍,因老旧单体楼物管费普通较低,双龙湖街道特委托考核合格的物管公司,对街区背街小巷进行清洁维护,并按每年9至12元/平方米的标准给予补助;同时,为增强物管公司“造血”功能,街道还将街区公共区域的停车位及临街广告交由他们经营管理,以此保证对居民的服务不打折。

  一项区级政策的出台

  渝北区双龙湖街道人大工委主任高军介绍,双龙湖街道是渝北区的老旧城区,共有单体楼788栋,面积353万平方米,占全区单体楼总量的43.9%。目前,像一碗水片区这样的老旧单体楼街区化治理,街道已完成5个,惠及71栋老旧单体楼的3000多户居民;正在进行中的还有7个街区。

  双龙湖街道规定,凡是被纳入街区化治理的,都由街道主要领导带队,组织城建、房管、文化等科室逐一进行规划设计,从基础设施、市政功能、绿化美化、文化内涵等四个方面提升品质。“我们的目标是力争用3年时间,实现单体楼物业服务全覆盖,让老旧城区焕发出新的活力。”高军说。

  重庆日报记者了解到,双龙湖街道老旧单体楼街区化治理取得初步成效后,今年,渝北区政府在调研基础上出台《渝北区老旧单体楼物业街区制管理试点工作方案》,确定在双龙湖、两路、龙溪、回兴等街道开展全区老旧单体楼街区化管理试点。

  渝北区将为这一新政提供经费保障:一是引导街道按每年9至12元/平方米的标准,委托物管公司负责背街小巷保洁;二是区财政按照街区房屋面积每月0.3元/平方米的标准,向辖区街道划拨补助资金,由街道根据考核以奖代补发放给物管公司。

编辑李振兵

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