日前，国家卫生健康委满意度调查平台公布了2023年度国家三级公立医院绩效考核满意度调查数据，重庆大学附属江津医院（江津区中心医院）门诊患者满意度为97.94%，同比增长9.22%；住院患者满意度为95.63%，同比增长4.21%；医院员工满意度为96.99%，同比增长13.48%。医院满意度调查“三大指标”均首次突破95%。

▲国家卫生健康委满意度调查平台医院数据

近年来，重庆大学附属江津医院始终坚持“以人民健康为中心”的发展理念，不断强化医疗质量管理，优化就医流程，提升诊疗服务水平，先后实施了互联网医院、一站式入院准备中心、门诊改扩建等多个重大项目，开通慢特病代办、病区办理出院结算、数字影像服务、病案预约邮寄等多项便民利民服务，让患者不跑路、少跑路就能办成事、办好事。

“今年以来，医院还实施了‘提质降费’专项行动，通过严控药品、耗材使用，加强对不合理用药、不合理检查等督查，推进检查检验结果互认等，切实缓解群众看病难、看病贵等问题。”重庆大学附属江津医院党委委员、副院长方晏红表示，今年上半年，医院门急诊患者次均费用同比下降20.16%，住院患者次均费用同比下降12.42%，群众看病就医获得感、幸福感、安全感得到了进一步增强。

（文图/王楠）